01
Sorun
SLA çoğu zaman "temizlendi" kaydıyla kapanır. Müşteri kaliteyi tartıştığında elinizde imza listesi kalır, görsel kanıt azdır. Personel performansı da vardiya bitişine indirgenir; hangi noktanın tekrar kirli geldiği görünmez.
Müşteri 'temizlenmedi' dediğinde imza listesi zayıf kalır. Önce/sonra fotoğraf ve AI etiketi, kapanışı görsel kanıta bağlar. Bu, manipülasyonu imkânsız kılmaz; iddiayı tek başına yetersiz kılar.
- SLA kapanışı nokta bazında raporlanır.
- Personel görünümü vardiya bitişinden fazlasını gösterir.
02
Hygio nasıl kullanılır
Saha ekibi noktada check-in yapar, önce/sonra fotoğraf çeker. AI, iş akışı için Onaylandı (Temiz) veya Reddedildi (Kirli) etiketi üretir — bu üçüncü taraf denetim belgesi değildir. Müşteriye nokta bazlı kanıt paketi ve personel görünümü paylaşılır. Tekrarlayan kirli istasyonlar ekip eğitimine bağlanır.
Etiket iş akışı içindir, müşteriye 'bağımsız denetim belgesi' olarak sunulmamalıdır. Rapor formatı — hangi alanlar, hangi sıklık — sözleşme ve demoda yazılır.
- Kanıt paketi: nokta, zaman, önce/sonra, etiket.
- Tekrar kirli = eğitim veya rota değişikliği.
03
Ticari sonuç
İtirazlar fotoğraf zaman damgası ve skorla yanıtlanır. Yenileme görüşmelerinde "yaptık" yerine trend gösterilir. Kapsam, nokta sayısı ve rapor formatı demo ve sözleşmede netleştirilir.
Yenileme görüşmesinde trend göstermek, 'yaptık' demekten daha güçlüdür. Nokta sayısı ve rapor sıklığı teklifi belirler.
04
Satın almadan once netlestirin
Hizmet sağlayıcı sözleşmesinde Hygio'nun neyi belgelemediği açık yazılmalıdır: sterilite, gıda güvenliği, tıbbi cihaz. Değer, görsel temizlik kanıtı ve müşteri raporudur.
Alıcıların sorduğu sorular
01Müşteri skoru denetim belgesi sanırsa ne olur?
Sözleşme ve rapor başlığında bunun iç kalite sinyali olduğu yazılır. Etiket iş akışı ve müşteri raporu içindir; bağımsız hijyen belgesi olarak sunulmamalıdır. Demo bu cümleyi birlikte kilitler.
02Personel fotoğrafı başka yerden çekebilir mi?
NFC/QR check-in görevi fiziksel noktaya bağlar; yine de süreç demoda gösterilir. Bu, manipülasyonu imkânsız kılmaz — 'yaptık' iddiasını tek başına yetersiz kılar. Kanıt paketi nokta, zaman, önce/sonra ve etiketi bir arada tutar.
03SLA ve yenileme görüşmesinde ne paylaşılır?
Nokta bazlı kapanış, tekrarlayan kirli istasyonlar ve trend. İmza listesi 'temizlenmedi' itirazında zayıf kalır; zaman damgalı paket daha güçlüdür. Rapor alanları ve sıklığı sözleşme + demoda yazılır.
04Fiyat nasıl oluşur?
Nokta sayısı, şube ölçeği, rapor kapsamı ve kurulum desteği. Self-servis tarife yoktur; teklif demo sonrası gelir. Entegrasyon (uyarı, CSV/API, CMMS) aynı görüşmede konuşulur.
05Müşteri paneli ne görür?
Varsayılan her müşteriye açık canlı panel değildir. Paylaşılan çıktı — özet skor, seçilmiş fotoğraflar, PDF/CSV — demoda formatlanır. Kimlerin hangi şubeyi göreceği rol ile sınırlanır.
Demo talep et