KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Hygio — Yapay Zeka Destekli Tesis Hijyen Yönetim Platformu Platform Kullanıcıları İçin

Son güncelleme: 02.06.2025

---

1 - Giriş

ICI Tech Teknoloji A.Ş. ("Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") düzenlemelerine ve ikincil mevzuata uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir.

Hygio mobil uygulaması, yönetim paneli ve web sitesi (hepsi birlikte "Platform") aracılığıyla sunulan tesis hijyen denetimi, fotoğraf belgeleme, yapay zeka görüntü analizi ve raporlama hizmetlerinden (hepsi birlikte "Platform Hizmetleri") yararlanabilmek amacıyla Platform Kullanıcısı olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

Önemli Not: Hygio; tıbbi bir cihaz, FDA onaylı bir ürün, steril koşulları belgeleyen bir sistem veya resmi hijyen denetim sertifikası değildir. Platform; tesis içi temizlik operasyonlarının görsel kanıta dayalı olarak izlenmesine yardımcı olan bir B2B yazılım aracıdır. "Onaylı (Temiz)" / "Reddedildi (Kirli)" etiketleri operasyonel iş akışı için dahili kalite sinyalleridir; üçüncü taraf denetim sertifikası veya yasal uygunluk belgesi değildir.

---

2 - Veri Sorumlusu / Veri İşleyen Rollerine İlişkin Açıklama

Hygio, iki farklı konumda kişisel veri işler:

A — Platform Operasyon Verileri (Veri Sorumlusu sıfatıyla) Kullanıcı hesap yönetimi, platform güvenliği ve iş ilişkisi kapsamında işlenen veriler için Şirketimiz veri sorumlusu sıfatını taşır.

B — Müşteri İçeriği (Veri İşleyen sıfatıyla) Müşteri şirketin (tesis işletmecisi, FM firması, temizlik hizmet sağlayıcısı) adına işlenen veriler — sahadan yüklenen fotoğraflar, temizlik kayıtları, personel görev geçmişi — için Şirketimiz veri işleyen konumundadır. Bu veriler için veri sorumlusu müşteri şirkettir.

Müşteri şirket sorumluluğu: Platformu kullanan müşteri şirketler; kendi çalışanlarını ve son kullanıcılarını (tesis ziyaretçilerini) KVKK kapsamında bilgilendirmek, gerekli izinleri almak ve personel görev takibine ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

---

3 - Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Platform Yönetici ve Operasyon Kullanıcıları

Kullanıcı Hesap Bilgileri: E-posta adresiniz, şifreniz (tek yönlü hash), adınız, soyadınız ve iş unvanınız.

Müşteri Organizasyon Bilgileri: Müşteri şirketin ticaret unvanı, adresi ve sözleşme bilgileri.

Oturum ve Erişim Verileri: Oturum açma kayıtları, erişim saatleri, IP adresi, uygulama sürümü.

İletişim Bilgileri: Demo talebi, destek talepleri ve sözleşme yazışmalarındaki e-posta ve içerikler.

Saha Personeli (Temizlik Çalışanları)

Personel Hesap Bilgileri: E-posta veya çalışan kimlik numarası, şifre (hash), ad ve soyad.

Görev ve Performans Verileri: Hangi personelin, hangi noktada, ne zaman görev yaptığı; görev tamamlama kayıtları; AI temizlik skoru ile ilişkilendirilmiş personel performans verileri.

Konum Doğrulama Verileri: NFC/QR okutma kayıtları (konum ve zaman damgası).

Fotoğraf Meta Verileri: Yüklenen fotoğrafların meta verileri (zaman damgası, cihaz bilgisi).

Personel Performans Takibi: Görev tamamlama kayıtları ve AI skorları bireysel personel performansıyla ilişkilendirilebilir. Bu durum KVKK kapsamında çalışan verisi işleme faaliyeti niteliğindedir. Müşteri şirketlerin kendi çalışanlarını bu konuda bilgilendirme yükümlülüğü bulunmaktadır.

Tesis Fotoğrafları

Öncesi/Sonrası Fotoğraflar: Saha personelinin yüklediği tesis alanı (tuvalet, lavabo, ortak alan) fotoğrafları. Bu fotoğraflar Hygio'nun kendi görüntü işleme motoru tarafından analiz edilmekte ve müşteri şirketin hesabına bağlı olarak saklanmaktadır.

Fotoğraf içeriği sorumluluğu: Yüklenen fotoğraflarda yanlışlıkla kişiler görünüyorsa, bu durumu yöneten sorumluluk müşteri şirkete aittir. Personel, fotoğrafların yalnızca tesisi göstermesini sağlamalıdır.

Son Kullanıcı (Tesis Ziyaretçisi) Geri Bildirim Verileri

Anket/Şikâyet Verileri: QR/NFC üzerinden yapılan "kirli tuvalet" bildirimleri ve geri bildirim içerikleri.

Bu verilerin toplanmasında veri sorumlusu müşteri şirkettir. Hygio bu verileri yalnızca görev oluşturma mekanizması için işler.

---

4 - Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri ve Amaçları

Hesap Oluşturma ve Yönetim: Sözleşmenin ifası, hesap yönetimi, platform güvenliği. Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, Hukuki yükümlülük.

Platform Hizmetlerinin Sunulması: Fotoğraf yükleme, AI analizi, görev takibi, raporlama. Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası.

Personel Görev ve Performans Takibi (Veri İşleyen sıfatıyla): Müşteri şirket adına, personelin görev tamamlama ve AI skor kayıtlarının tutulması. Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası (müşteri şirketle akdedilen sözleşme kapsamında).

Güvenlik ve Erişim Yönetimi: Yetkisiz erişimin önlenmesi, denetim kaydı. Hukuki Sebep: Meşru menfaat, Hukuki yükümlülük.

Hukuki İşlemler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Hukuki Sebep: Hukuki yükümlülük.

Pazarlama: Demo talepleri ve ticari iletişim. Hukuki Sebep: Meşru menfaat, Açık rıza.

---

5 - Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

Bulut Altyapısı: Platform operasyonları için bilişim altyapısı sağlayıcılarımızla (standart sözleşme güvencesiyle).

Müşteri Şirket: Personel görev ve performans verileri, müşteri şirketin yönetim panelinde görüntülenebilir.

Hukuki İşlemler: Düzenleyici kurumlar, mahkemeler, avukatlarımızla.

Pazarlama: Açık rızanız dahilinde iş ortaklarımızla.

---

6 - Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaç ve amaca uygunluğunu öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarımları öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme talep etme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize karar oluşmasına itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

---

7 - Hak ve Talepleriniz İçin İletişim

Konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica ederiz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılacaktır.

---

Güncellenme Tarihi: 02.06.2025 Veri Sorumlusu: ICI Tech Teknoloji A.Ş. İletişim: app@icitech.com.tr