01
Tipik hijyen noktaları
Kat tuvaletleri, engelli WC, pantry/çay ocakları ve toplantı katı lavaboları kayıtlı noktalardır. Kiracı bazen "hiç temizlenmiyor" der; nokta skoru hangi katın gerçekten düştüğünü gösterir.
'Hiç temizlenmiyor' cümlesi sık duyulur. Nokta skoru hangi katın gerçekten düştüğünü gösterir; tüm binayı tek kayıtla kapatmaz.
- Pantry ve toplantı katı lavabosu ayrı noktadır.
02
Operasyon ritmi
Temizlik çoğu binada mesai dışı veya düşük yoğunluk saatlerindedir. Check-in, personelin doğru katta olduğunu doğrular. Yönetici ertesi sabah paneli açar; gece vardiyasının kanıtı fotoğraftır, imza defteri değil.
FM ertesi sabah paneli açar. Gece vardiyasının kanıtı imza defteri değil fotoğraftır.
03
Hygio neden uyuyor
Çok kiracılı binalarda itibar, birkaç kötü WC deneyimine bağlıdır. Hygio kat sapmasını görünür kılar; FM ve hizmet sağlayıcı aynı kanıta bakar. Demo, nokta sayısı ve kiracı rapor formatını netleştirir.
Çok kiracılı binada birkaç kötü WC deneyimi tüm plaza algısını bozar. Hygio kat sapmasını görünür kılar.
04
Pilot ve kapsam
Pilot olarak şikayet yoğun bir kat ve bir toplantı katı yeter. Sonra şablon yayılır.
Alıcıların sorduğu sorular
01Kiracı paneli görür mü?
Varsayılan hayır. FM ve hizmet sağlayıcı aynı kanıta bakar. Kiracıya özet paylaşılacaksa kapsam — hangi kat, hangi sıklık — demoda kararlaşır.
02'Hiç temizlenmiyor' şikayeti nasıl çözülür?
Nokta skoru hangi katın gerçekten düştüğünü gösterir; tüm binayı tek 'temizlendi' kaydıyla kapatmaz. Pantry ve toplantı katı lavabosu ayrı noktadır. Kanıt ertesi sabah panelde durur.
03Gece vardiyası nasıl kanıtlanır?
İmza defteri değil fotoğraf. Check-in doğru katı doğrular. FM mesai başında paneli açar; gezmeden sapmayı görür.
04Kaç katla pilot başlarız?
Şikayet yoğun bir kat ve bir toplantı katı yeter. Sonra şablon yayılır. Nokta sayısı teklifi belirler; self-servis tarife yoktur.
05Skor kiracı sözleşmesine bağlanır mı?
Hygio kira hukuku aracı değildir. İç kalite sinyalidir. Kiracıya hangi çıktının gideceği — eğer giderse — hukuk ve FM ile demoda yazılır.
Demo talep et