01
Problem
SLAs schließen oft mit einem "gereinigt"-Vermerk. Bei Qualitätsstreit bleibt eine Unterschriftenliste, kein visueller Beleg. Leistung reduziert sich auf Schichtende; wiederkehrend schmutzige Punkte bleiben unsichtbar.
Sagt der Kunde 'wurde nicht gereinigt', ist die Unterschriftenliste schwach. Vorher-/Nachher und KI-Label binden den Abschluss an den Beleg.
- SLA-Abschluss wird pro Punkt berichtet.
- Personalansichten zeigen mehr als Schichtende.
02
So nutzen sie Hygio
Das Feldteam checkt am Punkt ein und macht Vorher-/Nachher-Fotos. KI setzt Approved (Clean) oder Rejected (Dirty) für den Workflow — kein Dritt-Audit-Zertifikat. Kunden erhalten Punkt-Beweis-Pakete. Wiederholt schmutzige Stationen fließen in Coaching.
Das Label dient dem Workflow; es ist kein unabhaengiges Audit-Zertifikat fuer den Kunden. Reportformat klaeren Vertrag und Demo.
- Beweis-Paket: Punkt, Zeit, Vorher/Nachher, Label.
- Wiederholt dirty = Coaching oder Routenaenderung.
03
Kaufmännisches Ergebnis
Einwände werden mit Foto-Zeitstempeln und Scores beantwortet. In Verlängerungen zeigen Sie Trends statt "wir haben es gemacht". Umfang, Punktzahl und Reportformat klärt die Demo und der Vertrag.
In Verlaengerungen schlagen Trends 'wir haben es gemacht'. Punktzahl und Report-Kadenz formen das Angebot.
04
Vor dem Kauf klaeren
Dienstleistervertraege sollten festhalten, was Hygio nicht zertifiziert: Sterilitaet, Lebensmittelsicherheit, Medizinprodukt. Der Wert ist visueller Reinigungsbeleg und Kundenreport.
Fragen von Kaeufern
01Was, wenn der Kunde den Score als Audit-Zertifikat nimmt?
Vertrag und Reporttitel sagen: internes Qualitaetssignal. Kein unabhaengiges Hygienzertifikat. Die Demo setzt den Satz.
02Kann Personal Fotos woanders machen?
NFC/QR-Check-in bindet die Aufgabe an den Punkt; den Prozess zeigt die Demo. Manipulation bleibt moeglich — eine Behauptung reicht nicht. Das Beweis-Paket haelt Punkt, Zeit, Vorher/Nachher und Label.
03Was wird in SLA- und Verlaengerungsgespraechen geteilt?
Abschluss pro Punkt, Wiederhol-Dirty und Trend. Die Unterschriftenliste ist bei Streit schwach; ein zeitgestempeltes Paket ist staerker. Felder und Kadenz stehen in Vertrag und Demo.
04Wie entsteht der Preis?
Punktzahl, Standortskala, Reportumfang und Setup. Kein Self-Serve-Tarif; Angebot nach der Demo. Integrationen bleiben im selben Gespraech.
05Was sieht das Kunden-Panel?
Default ist kein offenes Live-Panel je Kunde. Geteilte Ausgabe — Scores, ausgewaehlte Fotos, PDF/CSV — formatiert die Demo. Wer welchen Standort sieht, begrenzen Rollen.
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