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Hygio

Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Hygio — KI-gestützte Plattform für Facility-Hygiene-Management

Gültig ab: 02.06.2025 Zuletzt aktualisiert: 02.06.2025

1. Annahme

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Hygio (der „Dienst“) erklären sich die Kundenorganisation und ihre berechtigten Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und unserer Datenschutzerklärung unter https://hygio.app/privacy einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Diese Bedingungen sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen der Kundenorganisation („Kunde“) und ICI Tech Teknoloji A.Ş. („Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“), eingetragen in der Türkei. Einzelne Nutzer greifen im Namen des Kunden auf den Dienst zu.

2. Definitionen

Dienst bezeichnet die Hygio-Mobile-App, das Verwaltungs-Dashboard, die Website unter https://hygio.app/ sowie alle Funktionen. Kunde bezeichnet die Organisation (Facility-Betreiber, FM-Unternehmen, Reinigungsdienstleister), die mit uns eine Dienstleistungsvereinbarung geschlossen hat. Admin-Nutzer bezeichnet eine Beschäftigte bzw. einen Beschäftigten des Kunden, die bzw. der berechtigt ist, das Verwaltungs-Dashboard zu verwalten, Stationen zu konfigurieren und Berichte einzusehen. Feldnutzer / Reinigungspersonal bezeichnet eine Beschäftigte bzw. einen Beschäftigten des Kunden, die bzw. der die Mobile-App nutzt, um Reinigungsaufgaben zu erledigen und Fotos hochzuladen. Inhalte bezeichnen Fotos, Aufgabendatensätze, KI-Analyseergebnisse und sonstige über den Dienst hochgeladene oder erzeugte Daten. KI-Engine bezeichnet Hygios proprietäres Deep-Learning-Bildverarbeitungssystem.

3. Berechtigung und Kontoregistrierung

Der Dienst ist ausschließlich für Unternehmenskunden bestimmt, nicht für einzelne Verbraucher. Der Kunde muss eine rechtlich eingetragene juristische Person sein. Berechtigte Nutzer müssen Beschäftigte oder Auftragnehmer des Kunden sein. Für den Zugriff auf den Dienst ist ein Konto erforderlich. Der Kunde ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.

4. Was Hygio ist und was nicht

Hygio IST eine Plattform für Facility-Hygiene-Management, die fotobasierte Reinigungsdokumentation, KI-Bildanalyse, Aufgabenverwaltung und betriebliche Berichterstattung ermöglicht.

Hygio IST KEIN:

KI-Klassifizierungs-Hinweis: Die von Hygios KI erzeugten Kennzeichnungen „Approved (Clean)“ / „Rejected (Dirty)“ sind ausschließlich interne betriebliche Qualitätssignale. Sie sind keine Zertifikate einer Drittprüfung, keine sanitärrechtlichen Compliance-Nachweise und keine rechtsverbindlichen Hygienebewertungen. Die KI-Genauigkeit variiert mit Beleuchtung, Kamerawinkel, Fotoqualität und Bereichstyp. Hygio veröffentlicht oder garantiert keinen festen Genauigkeitswert. Kunden dürfen Hygio-KI-Scores nicht als zertifizierte externe Auditergebnisse darstellen.

Hygio ist kein Medizinprodukt, kein FDA-zugelassenes Produkt, kein sanitärrechtliches Zertifizierungssystem und kein Instrument zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

5. Datenverarbeitung — Kunde als Verantwortlicher

Der Kunde ist Verantwortlicher (data controller) für alle in den Dienst hochgeladenen Inhalte, einschließlich Reinigungsfotos, Aufgabenprotokolle des Personals und Besucher-Feedback. Wir handeln als Auftragsverarbeiter (data processor) des Kunden für diese Inhalte.

Pflichten des Kunden als Verantwortlicher: Der Kunde muss seine Mitarbeitenden (Reinigungspersonal und Führungskräfte) darüber informieren, dass Daten zur Aufgabenerledigung, NFC-/QR-Scan-Protokolle und KI-bewertete Leistungsdatensätze erhoben und dem Management zugänglich sind. Diese Pflicht besteht nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO und des BDSG. Der Kunde muss sicherstellen, dass er eine Rechtsgrundlage für die Leistungsüberwachung von Beschäftigten hat — insbesondere nach § 26 BDSG — und, soweit anwendbar, die Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats nach § 87 BetrVG beachten. Der Kunde ist verantwortlich für Inhalte, die versehentlich Personen auf Fotografien erfassen.

Auftragsverarbeitungsvereinbarung (data processing agreement, DPA): Mit Annahme dieser Bedingungen schließt der Kunde mit uns eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung über die Verarbeitung von Inhalten. Kunden im EWR können ein eigenständiges DPA-Dokument unter app@icitech.com.tr anfordern.

6. Mitarbeiterüberwachung — Verantwortlichkeiten des Kunden

Die Funktionen von Hygio zur Aufgabenerfassung und KI-Bewertung ermöglichen die Überwachung der individuellen Reinigungsleistung von Beschäftigten. Der Kunde erkennt an, dass:

Die Nutzung dieser Funktionen eine Mitarbeiterüberwachung nach geltendem Beschäftigungs- und Datenschutzrecht darstellen kann, einschließlich Art. 88 DSGVO und § 26 BDSG. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze zur Mitarbeiterüberwachung, einschließlich der Information der Mitarbeitenden, der Begründung einer Rechtsgrundlage und der Umsetzung eines verhältnismäßigen Einsatzes. Soweit anwendbar, müssen vor der Einführung von Systemen zur Mitarbeiterüberwachung die Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats (works council) nach § 87 BetrVG beachtet werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der beschäftigungsrechtlichen Pflichten des Kunden. Kunden sollten eigenen Rechtsrat zur Einhaltung der Mitarbeiterüberwachung in ihrem Rechtsgebiet einholen.

7. Fotografie in Facility-Bereichen

Der Dienst erfordert, dass das Reinigungspersonal Facility-Bereiche einschließlich Bäder, Toiletten und Waschräume fotografiert. Der Kunde ist verantwortlich für:

Die Schulung des Personals, ausschließlich Facility-Bereiche und keine Personen zu erfassen. Die Behandlung jedes Falls, in dem eine Person auf einem Foto erfasst wird, gemäß geltendem Datenschutzrecht. Die Festlegung angemessener Aufbewahrungs- und Zugangsrichtlinien für fotografische Nachweise. Wir verarbeiten Fotos nur nach Weisung des Kunden zur Erbringung des Dienstes.

8. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke des Facility-Hygiene-Managements in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und geltendem Recht.

9. Verbotenes Verhalten

Der Kunde und seine Nutzer verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: den Dienst zu nutzen, um Reinigungsergebnisse oder KI-Scores gegenüber Aufsichtsbehörden, Kunden oder Dritten falsch darzustellen; Fotos hochzuladen, die absichtlich Personen ohne Rechtsgrundlage erfassen; die KI-Engine zurückzuentwickeln oder zu extrahieren; automatisierte Werkzeuge zum Scrapen oder Interagieren mit dem Dienst zu verwenden; geltendes Recht zu verletzen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Unternehmensinhalte — einschließlich des Namens Hygio, des Logos, des App-Designs, der KI-Engine, der Frage-Strukturen und der Software — stehen im Eigentum von oder sind lizenziert an ICI Tech Teknoloji A.Ş. Der Kunde erhält eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für eigene interne Geschäftszwecke während der Laufzeit der Dienstleistungsvereinbarung.

Der Kunde ist Eigentümer seiner eigenen Inhalte (Fotos, Aufgabendatensätze, Berichte). Der Kunde gewährt uns eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung von Inhalten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

11. Preise und Zahlung

Hygio wird zu Unternehmenspreisen verkauft, die in individuellen Dienstleistungsvereinbarungen vereinbart werden. Es gibt kein Self-Serve-Abonnement und keine feste öffentliche Preisliste. Zahlungsbedingungen sind in der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung festgelegt. Wir erheben keine Zahlungskartendaten über die Plattform.

12. Datenschutz

Die Nutzung durch den Kunden unterliegt unserer Datenschutzerklärung unter https://hygio.app/privacy. Für Kundenorganisationen im EWR/UK gilt zusätzlich unser DSGVO-/BDSG-Datenschutzhinweis unter https://hygio.app/privacy/gdpr. Kunden müssen gesondert ihre eigenen Datenschutzpflichten gegenüber ihren Mitarbeitenden und Endnutzern einhalten.

13. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir streben kontinuierliche Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Wir können Funktionen, KI-Modelle oder Analysemethoden aktualisieren. Wesentliche Änderungen der Funktionalität werden mit angemessener Frist mitgeteilt.

14. Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ (as is) ohne Gewährleistungen bereitgestellt, einschließlich: dass KI-Klassifizierungen stets korrekt sind; dass der Dienst eine regulatorische, sanitärrechtliche oder Compliance-Anforderung erfüllt; oder des ununterbrochenen Betriebs.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem türkischem Recht zulässig, haftet ICI Tech Teknoloji A.Ş. nicht für: regulatorische, sanitärrechtliche oder Compliance-Folgen aus dem Vertrauen auf Hygio-KI-Ergebnisse; beschäftigungs- oder arbeitsrechtliche Ansprüche aus der Nutzung von Funktionen zur Mitarbeiterüberwachung durch den Kunden; indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadensersatz; oder Schäden, die den höheren Betrag aus (a) den in den zwölf Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlten Gebühren oder (b) ₺10.000 übersteigen.

Nichts beschränkt unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder jede Haftung, die nach zwingendem türkischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Zusätzlich für deutsche Unternehmenskunden: Soweit § 309 Nr. 7 BGB Anwendung findet, bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unberührt; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im Übrigen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

16. Freistellung

Der Kunde stellt ICI Tech Teknoloji A.Ş. von Ansprüchen frei, die entstehen aus: der Nichteinhaltung von Gesetzen zur Mitarbeiterüberwachung durch den Kunden; der falschen Darstellung von Hygio-KI-Ergebnissen als zertifizierte Inspektionen durch den Kunden; der Verletzung geltenden Datenschutzrechts durch den Kunden; der unbefugten Nutzung des Dienstes durch Nutzer des Kunden.

17. Laufzeit und Kündigung

Der Zugang zum Dienst richtet sich nach der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung. Wir können den Zugang bei wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen oder Nichtzahlung aussetzen oder beenden. Bei Beendigung kann der Kunde den Export seiner Inhalte innerhalb der in der Dienstleistungsvereinbarung festgelegten Frist verlangen, wonach die Inhalte gelöscht werden.

18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Unterliegt dem Recht der Republik Türkei, einschließlich des türkischen Obligationenrechts und Handelsgesetzbuchs. Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Istanbul (Çağlayan). Unternehmenskunden im EWR und im Vereinigten Königreich behalten das Recht, Streitigkeiten vor ihren örtlichen Gerichten nach geltendem zwingendem Recht zu führen. Deutsche Unternehmenskunden behalten das Recht, Streitigkeiten vor deutschen Gerichten nach geltendem zwingendem Recht zu führen.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus mitgeteilt. Aktuelle Fassung unter https://hygio.app/terms.

20. Kontakt

E-Mail: app@icitech.com.tr Betreff: „Terms — Hygio“ Website: https://hygio.app/

Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen.

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